De fournisseur de sang à experte en produits biologiques d'origine humaine
Héma-Québec aujourd'hui
2024
Unification des marques sous le nom Héma-Québec
Héma-Québec unifie l’ensemble de ses marques et cesse d’utiliser ses bannières secondaires (GLOBULE, PLASMAVIE, la Collecte). Cette décision vise à simplifier le parcours des donneurs et donneuses et à clarifier le positionnement de l’organisation – le tout dans le but de mieux répondre aux besoins du réseau de santé de la province. Tous les centres sont donc désormais appelés Centres de dons Héma-Québec. L’organisation profite de ce changement pour actualiser son logo et envoyer un message plus clair au public au sujet de sa mission, dont la portée dépasse désormais de loin la distribution de produits sanguins.
2023
25ᵉ anniversaire d’Héma-Québec
Depuis 1998, on est là pour la vie. Aujourd’hui, des milliers de Québécois et Québécoises peuvent continuer à souffler leurs bougies grâce à nos donneurs et donneuses, à nos bénévoles et à notre équipe dévouée.
2022
Mise en place de questionnaires de qualification non genrés pour les dons de sang, de plaquettes et de plasma
Depuis la fin des années 80, on interdisait notamment aux hommes ayant des relations sexuelles avec d’autres hommes de donner des produits sanguins parce que la prévalence du VIH est plus grande parmi ce groupe que dans la population générale. Au fil des années et de l’évolution des tests de dépistage et des données probantes disponibles, Héma-Québec obtient de Santé Canada la permission d’assouplir ce critère. À l’automne 2022, Héma-Québec met en place des questionnaires non genrés pour le don de produits sanguins : on posera désormais à tout le monde les mêmes questions pour évaluer l’admissibilité au don, sans égard au genre et à l’orientation sexuelle.
2021
Obtention du mandat de distributeur unique de tissus humains
Vingt ans après le début de ses activités de prélèvement et de préparation de tissus humains, Héma-Québec se voit confier, par le ministère de la Santé et des Services sociaux, la gestion exclusive de l’approvisionnement en tissus humains pour l’ensemble du réseau de la santé. L’organisation fournissait à ce jour un peu plus de la moitié de ces produits, le reste étant acheté auprès de fournisseurs internationaux. Héma-Québec mettra en place un système d’achat international optimisé et un registre centralisé de traçabilité des produits pour assumer ses nouvelles responsabilités.
2020
Première étude de séroprévalence de la COVID-19
Saviez-vous qu’Héma-Québec prélève et analyse systématiquement un échantillon de tous les produits sanguins qu’elle récolte? En 2020, dès les premiers mois de la pandémie de COVID-19, elle ajoute un élément à la batterie de tests normalement effectués à partir de ces échantillons. Mis en place dans le cadre d’une vaste étude, ce test supplémentaire permet d’estimer la proportion de la population du Québec ayant contracté le virus du SARS-CoV2 causant la maladie. Il devient ainsi possible de suivre l’évolution de la situation épidémiologique et de fournir des informations importantes aux autorités de santé publique pour la gestion de la pandémie, puisque les personnes qui donnent du sang constituent un groupe représentatif de la population générale.
2018
Obtention du mandat de gestion du SIIATH
Depuis mai 2018, Héma-Québec est responsable de la gestion opérationnelle du Système d’information intégré sur les activités transfusionnelles et d’hémovigilance (SIIATH) pour l’ensemble du réseau de la santé. Cette solution logicielle exerce une fonction névralgique pour la gestion des inventaires des produits sanguins, de leur réception à l’hôpital jusqu’à la transfusion. Elle assure notamment la traçabilité de l’ensemble des activités transfusionnelles des banques de sang du Québec. Depuis juillet 2021, Héma-Québec est également responsable du soutien technique et applicatif pour la plateforme Sommaire transfusionnel (ST). Cette application Web, utilisée par les banques de sang des centres hospitaliers, fournit l’historique transfusionnel des usagers et facilite les échanges d’information entre les établissements à travers la province.
2016
Première campagne mettant de l’avant le don de plasma
Si c’est en 2006 que la population a pu voir ses premières publicités avec des personnalités bien connues arborant la désormais célèbre manche coupée, ce n’est que dix ans plus tard, en 2016, qu’Héma-Québec diffuse des publicités sur lesquelles on peut voir une manche jaune coupée. Pourquoi jaune? Pour évoquer la couleur du plasma, l’un des principaux composants du sang, et donc encourager les gens à opter pour ce type de don. Le plasma est essentiel à la production de médicaments qui sauvent des vies tous les jours!
2014
Création de la Banque publique de lait maternel d’Héma-Québec
Les bébés prématurés sont à risque de développer une maladie intestinale sévère. Dans certains cas, la maladie est mortelle. Le recours au lait de la Banque publique de lait maternel réduit jusqu’à trois fois le risque des grands prématurés de développer ce type de maladie. Depuis 2014, Héma-Québec gère cette banque, qui permet aux mères qui produisent beaucoup de lait d’aider celles qui ne peuvent pas allaiter leur bébé né avant 32 semaines de grossesse!
2013
Révision de la Loi sur Héma-Québec : mandat étendu aux produits biologiques d’origine humaine
Il est bien logique que la première chose qui vienne à l’esprit quand on mentionne Héma-Québec soit le sang! Cependant, la liste des produits prélevés et distribués par l’organisation s’allonge depuis sa création. C’est dans ce contexte d’expansion qu’en 2013 Héma-Québec voit son mandat être officiellement élargi : elle devient le fournisseur de tous les produits biologiques d’origine humaine au Québec. C’est ce qui ouvre la porte à la création de la Banque publique de lait maternel l’année suivante, mais aussi à la consolidation des activités de prélèvement de plasma. Suivant cette même lancée, le Registre des donneurs de cellules souches d’Héma-Québec obtient également sa pleine autonomie.
Création du Service régional des collectes mobiles
Au début de la décennie 2010, plus du tiers des collectes mobiles organisées dans la grande région de Montréal se déroulent sur la Rive-Sud. Le déploiement à partir de l’établissement montréalais s’avère donc un enjeu opérationnel et financier. C’est pourquoi Héma-Québec crée en 2013 le Service régional des collectes mobiles, qui offre sur la Rive-Sud un site de départ pour le personnel et d’entreposage pour les équipements. Grâce à cette réorganisation, le temps de déplacement vers les lieux de collectes est réduit et la qualité de vie au travail du personnel est améliorée!
Ouverture du premier centre consacré au don de plasma
En raison de la croissance constante des besoins en médicaments produits à partir des dons de plasma, Héma-Québec doit toujours se réinventer pour atteindre ses objectifs en matière d’autosuffisance en plasma. C’est dans cette optique qu’elle ouvre son tout premier centre consacré au don de plasma sous la bannière PLASMAVIE à Trois-Rivières en décembre 2013. On y prélève du plasma grâce à la technique par aphérèse, qui consiste à prélever uniquement les composants sanguins désirés en réinjectant les autres au donneur. Aujourd’hui, Héma-Québec compte au total douze centres permanents, dispersés à travers la province et tous regroupés sous l’appellation Centre de dons Héma-Québec.
2011
Création du Régime d’indemnisation des victimes d’un produit distribué par Héma-Québec
2009
Grande Mention aux Grand Prix québécois de la qualité
Parmi les nombreux prix qui ponctuent les années d’existence d’Héma-Québec, la Grande Mention obtenue en 2009 au Grand Prix québécois de la qualité se distingue. Remise annuellement par le premier ministre du Québec aux entreprises et organismes les plus méritoires, cette distinction reconnaît qu’Héma-Québec applique les meilleures pratiques de gestion à tous les aspects de ses activités et obtient des résultats remarquables. La rigueur d’Héma-Québec lui a d’ailleurs mérité la confiance de 9 personnes sur 10 selon un sondage réalisé dans la province en 2010, un pas de géant considérant qu’à sa création en 1998, seulement 38 % de la population disaient avoir confiance dans le système de collecte et de distribution du sang.
Michel Thérien devient le premier Canadien à atteindre la barre du 1 000ᵉ don
À l’automne 2009, Michel Thérien devient le plus grand donneur de produits sanguins au pays en tendant le bras pour la 1 000e fois. Comme toujours, il fait ce jour-là don de son plasma au centre de dons de Sainte-Foy. Comment expliquer un tel dévouement? « Ma motivation, je la puise du côté des enfants malades. Je trouve très difficile d’accepter que des enfants souffrent alors qu’ils devraient jouer et profiter de la vie. Comme donneur, j’ai le pouvoir de faire une grande différence dans la vie de personnes malades. Cela n’a pas de prix et j’invite la population à faire cette même différence… un don à la fois. » Poursuivant son élan de générosité, il a franchi le cap des 1 500 dons en 2022!
2008
Création du Laboratoire de référence et de cellules souches
L’ancienne appellation « Services aux hôpitaux » est remplacée en 2008 par « Laboratoire de référence et de cellules souches ». Les Laboratoires de référence offrent des services d’analyses spécialisées tant aux équipes d’Héma-Québec qu’à celles des centres hospitaliers. Qu’il s’agisse de trouver une grande quantité de donneurs et donneuses de sang pour répondre aux besoins de personnes atteintes d’anémie falciforme ou de trouver la seule personne pouvant venir en aide aux patients et patientes possédant un type de sang rare ou ayant besoin d’une greffe de cellules souches, l’équipe du laboratoire répond à l’appel. Son mot d’ordre : chaque requête représente une vie.
2006
Début de la campagne des manches coupées
Depuis sa création, Héma-Québec s’efforce de convaincre les gens de prendre de leur temps pour donner des produits sanguins. Or, c’est bien connu : il n’y a souvent rien de mieux qu’une image forte pour marquer les esprits. C’est en 2006 que la population a pu voir les premières publicités présentant des personnalités bien connues arborant la désormais célèbre manche coupée. Pendant plus de dix ans, les publicités d’Héma-Québec ont été centrées autour de ce concept simple et efficace qui invitait les gens à se dénuder le bras pour la bonne cause. L’exemple parfait du dicton « Une image vaut mille mots »!
2005
Mise en service de la première unité mobile de prélèvement du sang GLOBULE
Entrée en fonction le 1er mai 2005, l’unité mobile de prélèvement du sang est un hybride entre un centre de dons et une collecte mobile! On trouve dans ce véhicule long de 13 mètres un poste d’inscription, deux isoloirs, cinq lits de prélèvement, une table de travail et un espace de collation – tout pour permettre à Héma-Québec de faciliter la vie des donneurs et donneuses! L’unité est utilisée dans les bureaux d’entreprise, les parcs industriels ainsi que dans les centres commerciaux et mégacentres qui n’ont pas la place requise pour accueillir une collecte mobile traditionnelle.
2004
Création de la Banque publique de sang de cordon du Québec
Dix ans avant que le Registre québécois des donneurs de cellules souches n’obtienne sa pleine autonomie, Héma-Québec se taille déjà une place dans le domaine. En effet, c’est en 2004 qu’est créée la Banque publique de sang de cordon. Les mères peuvent s’inscrire pour faire le don, lors de l’accouchement, du sang contenu dans le cordon ombilical de leur bébé. Ce sang qui provient du placenta est riche en cellules souches pouvant servir au traitement d’environ 80 maladies, comme la leucémie et l’aplasie médullaire. Ainsi, les mères peuvent donner la vie deux fois!
Inauguration du nouvel édifice d’Héma-Québec sur le campus de l’Université Laval
C’est le 29 septembre 2004 qu’Héma-Québec inaugure son nouvel édifice situé sur le campus de l’Université Laval, à Sainte-Foy. Les nouvelles installations, qui approvisionnent les banques de sang des hôpitaux de Québec et de l’Est de la province, ont une superficie totale de 6 200 mètres carrés sur trois étages. Outre plusieurs bureaux, cet immeuble abrite un centre d’appels, des laboratoires et des banques de produits biologiques humains. On y retrouve notamment l’équipe de recherche et développement ainsi que celle des tissus humains. En tout, c’est plusieurs centaines de personnes qui y travaillent!
2001
Création de la Banque de tissus humains
En 2001, Héma-Québec se voit confier une nouvelle mission de grande importance : elle agira désormais comme fournisseur de tissus humains destinés à la greffe pour les patients et patientes de la province. Si le don d’organes relève de Transplant Québec, Héma-Québec, de son côté, s’occupe du prélèvement, de la préparation et de la distribution des tissus humains comme la peau, la cornée, les valves cardiaques, les os et les tendons.
Ouverture du premier centre de dons
Le 29 octobre 2001, une belle évolution a lieu dans le monde d’Héma-Québec : la population peut désormais se rendre dans un centre permanent pour donner du sang ou des plaquettes. Ainsi, l’approvisionnement en produits sanguins ne dépendra plus entièrement des collectes mobiles. Situé à Montréal, au centre commercial Place Versailles et ouvert sept jours sur sept, le tout premier centre, ouvert sous la bannière GLOBULE, permet à l’organisation d’être encore plus proche des gens et de répondre adéquatement à leurs besoins. Le second GLOBULE ouvrira ses portes à Québec en 2003. Aujourd’hui, Héma-Québec compte au total douze centres permanents, dispersés à travers la province et tous regroupés sous l’appellation Centre de dons Héma-Québec.
1999
Création de la Fondation Héma-Québec
Bien que la collecte et la distribution de produits biologiques d’origine humaine soient au cœur des activités d’Héma-Québec, le don de ces produits n’est pas la seule façon de contribuer à la mission de l’organisation. Certaines personnes donnent de leur temps comme bénévoles, tandis que d’autres choisissent de soutenir l’organisation financièrement. La Fondation Héma-Québec est responsable de la gestion de ces dons monétaires. Créée en 1999, la Fondation soutient la conception et le développement de projets novateurs qui permettent à Héma-Québec de continuer à sauver des vies!
1998
Création de l’Association des bénévoles du don de sang
Héma-Québec compte sur des bénévoles en or, qui jouent un rôle essentiel dans la réalisation de sa mission! Créée en septembre 1998 dans la foulée de la mise sur pied d’Héma-Québec, l’Association des bénévoles du don de sang – l’ABDS pour les intimes – est la première du genre en Amérique du Nord. Elle est présente partout au Québec avec ses 13 sections régionales. Vous pourrez croiser ses membres à un kiosque d’information où ils encouragent et sensibilisent la population à partager ce qu’elle a de plus précieux : la santé.
Création d’Héma-Québec
Après l’adoption de la Loi sur Héma-Québec, c’est le début le 28 septembre 1998 des activités d’Héma-Québec à titre de fournisseur de produits sanguins et de médicaments fabriqués à partir de plasma.
Découvrez les premiers pas d’Héma-Québec dans ce manuscrit rédigé par Pierre Cayouette.
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