Bénévole au centre d’appels
Héma-Québec est à la recherche de bénévoles pour combler son équipe au centre d’appels situé dans les bureaux administratifs de Montréal (Saint-Laurent) et Québec. Le télérecrutement est essentiel à la réussite des collectes de sang et au maintien de la réserve. Engagez-vous à sauver des vies!
Profil recherché
Pour devenir bénévole au centre d’appels, vous devez :
- avoir de l’entregent;
- bien vous exprimer, clairement, en articulant bien;
- avoir une bonne maitrise du français;
- être capable de vous adapter à la personne à qui vous parlez;
- avoir de l’écoute;
- être à l’aise avec les outils informatiques;
- être disponible de jour durant la semaine;
- être en mesure de se rendre au centre d'appels de Montréal ou de Québec.
Enfin, le bilinguisme est un atout.
Tâches
La contribution des bénévoles consiste à appeler les donneuses et donneurs de sang et à leur offrir un rendez-vous pour une collecte dans leur secteur.
Les appels se font à partir d’un système informatisé. Vous avez donc à l’écran le nom de la personne, son numéro de téléphone et les informations à lui transmettre lors de l’appel.
Horaire
Centre d'appels de Montréal :
Les lundis, mardis, mercredis ou jeudis, de 10 h à 14 h.Centre d'appels de Québec :
Les mardis de 9 h 30 à 12 h.
Vous aimeriez devenir bénévole au centre d'appels?
Pour devenir bénévole, vous devez nous soumettre votre candidature par courriel à l'adresse benevole.telerecrutement@hema-quebec.qc.ca
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